如何处理职场关系?

如何处理职场关系?

       我已经工作5年了,认识缘梦是在16年的秋天,正是我离开原来的工作,进入编程公司的第一天,当时的我和大部分刚毕业的学生一样,面临就业的困难,计算机技术毕业的我,感觉跳了个坑似的,毕业也就是失业,这两年来,我过着网管与游戏的生活,浪费的是2年的光阴。是缘梦告诉了我,"我不该做一些我不想做的事情",抄抄写写的网页我做腻了。“要干就干一些自己想做的事情”。后来,我找到了两个书《毕业5年决定你的一生》和《毕业5年是个坎》,让我明白了,毕业前的五年相当的重要,现在我从事网络公司大数据分析项目主要负责人。作为数据分析的主管,也对刚进入职场的朋友讲讲我的经历。
       刚毕业我浪费了两年时间,在我刚进入网络公司做大数据的时候,我遇到一位对我有知遇之恩的恩师,他是主观型与艺术型潜意识人格的主管,导师让我不要放弃机会,努力向恩师学习。GVbaowok_缘梦潜意识
       从此,博览群书,并身体力行,跟随恩师,为职业经历打下坚实基础。
       职场生涯,其实就两件事:做人和做事。
       确实,我在主观型潜意识人格当中已经找到很多懂得这两个方面的人,而我是一个保守+提炼型,最缺乏的就是利用时间,和坚持。对于我而言做人和做事两者中最复杂的,是做人,特别是在一些大企业,人与人的关系有点复杂。在这里,没有任何能力去高谈阔论正所谓的企业“权力游戏”,只要你懂一些“小伎俩”同样会对你的发展有很大的帮助。
       在职场关系中,可以把打交道的人群分为3类:上司、同事和下属。与这3类人群打交道的“小伎俩”。
 

一、与同事相处

第1个伎俩:与同级或者是跨部门的同事相处时,多使用疑问句。

比如,在群里,需要拉业务同事开会时,可用这样描述:@某某,今天下午3000,在1205会议室对“快销品市场人群数据类型定位”进行讨论,请帮忙安排同事参加下?GVbaowok_缘梦潜意识

如果把文尾的“请帮忙安排同事参加下?”改为“请安排同事参加。”问号和句号的区别,对方的心理感觉就会不一样。是的VBGVbaowok_缘梦潜意识

比如,在写邮件时,需要行政同事帮忙处理一下后勤物料,可以这样写:周主管你好,我部门RCX2-5电脑,由于视频设计需求性能较高,近期故障较为频繁,能否安排同事过来帮忙看一下吗?GVbaowok_缘梦潜意识

同样的,把这段话文尾的“帮忙看一下吗?”改为“请帮忙处理。”,对方的心理感觉也不一样。虽然已经用了“帮忙”这两个字表示请求,但如果加了问号,对方会感觉更加受到尊重。GVbaowok_缘梦潜意识

在办公语境中的“帮忙”两个字被频繁使用,它的“请求”含义已经被削弱,在使用了“?”后,受众感受到的不是“被工作职责裹挟的一定需要提供帮忙”,而是“我可以提供帮助,也可以不提供;我,拥有更大的自主性”。GVbaowok_缘梦潜意识

在需要同事配合你的工作,特别是需要同事提供帮助时,尽可能多的使用“?”吧。GVbaowok_缘梦潜意识

二、与领导相处

第2个伎俩:与领导沟通时,分享10个字:“多请示,争取汇报”,“听话,出活”。

“多请示,争取汇报”,这7个字,是恩师分享给我的;这7个字,我自己也没有完全理解其中的精髓,只能从字面上去理解它。GVbaowok_缘梦潜意识

1. 多请示

在职场上,切忌“轻举妄动”。我们都知道,在遇到问题时,要尽可能请领导们去做“选择题”,而不是让领导们去想问题的答案。我们也不能抱着“不给领导添麻烦”的想法,自行去做选择题。GVbaowok_缘梦潜意识

比如,项目有延期的风险,下一步该怎么办?GVbaowok_缘梦潜意识

作为执行层面的同事,马上能够想到2个解决方案:加入更多的人力投入,或者减少部分项目需求。GVbaowok_缘梦潜意识

这个事情,正确的解决方法是,分析这2个解决方案的利弊,并且给出自己的建议方案,请示领导,请领导来选。GVbaowok_缘梦潜意识

多请示,还体现在其他的工作小细节上,比如:某个宣讲会,要不要请领导一起参加?某个产品发布会,要不要请领导上台演讲?特别是在面对“事无巨细”型的领导时,争取做到“事事请示”,开始阶段的多请示,是为了后面阶段的“少请示”。GVbaowok_缘梦潜意识

2. 争取汇报

尽可能向领导当面或者邮件同步当前的工作内容和工作职责,特别是当前工作中遇到的问题。现实一点讲,领导对你的工作评价,关系到你在职场的“升值加薪”,因此需要尽可能多地在“不打扰领导”的情况,尽可能多地在领导面前展示内容。GVbaowok_缘梦潜意识

怎样做到不打扰领导,推荐采用“写邮件”这种方式,领导们一般比较喜欢“总分”这种邮件格式,举例:GVbaowok_缘梦潜意识

  • 【总】当前项目进展较为顺利,风险可控,完成度委87%,请知悉。
  • 【分】当前进展;下一步计划;风险点。

在与领导相处的过程中,用另外4字原则来表述,那就是:听话、出活GVbaowok_缘梦潜意识

  • 请示之后,听话,照着做;
  • 汇报之后,出活,有结果。

       每个人都有特定的心理结构,好比如我的恩师,导师曾经告诉我,恩师做事可能会容易乱,不细心,这点就该由我去为他补充,而善于整理,和事情分析的,就是我的强项。恩师急做的,我理顺去做,这样恩师渐渐开始赏识我,并对我的工作态度更认可。可惜,我的大领导是一个看钱不看事的人。要满足两个领导的需求,那我便对“业务的需求”“盈利”作为核心,以“效率作为副”的原则去进行重点汇报。至此后,我在网络部被抽调出来成立单独的“市场分析部”当上一个小组长。GVbaowok_缘梦潜意识

三、与下属相处

如果你“一不小心”担任了领导职位,那么你不仅要处理和领导的相处关系,还要处理和下属的相处关系。GVbaowok_缘梦潜意识

在社会心理学中,有个比喻很形象,人的社会关系发展过程,就是1个猴子爬树的过程:你抬头看到的全部是红屁股,你低头看到的全部是笑脸。这个比喻,也可以化用到公司的职位关系中。GVbaowok_缘梦潜意识

与下属相处时,管理权是公司的,领导力才是自己的。GVbaowok_缘梦潜意识

管理权限是公司所赋予的,刚开始你是开发工程师,没有人可以给你管理。哪天升任为CTO了,那么技术团队都要向你汇报工作,接受你的管理。如果你被降职了,或者离开这家公司了,你的管理权也就消失了。GVbaowok_缘梦潜意识

而领导力就不一样,领导力简单点说,就是在没有管理权的情况下,还有一帮人愿意听你的。GVbaowok_缘梦潜意识

第3个伎俩:与下属相处时,多使用领导力,而不是管理权限。

为什么多使用领导力,先分析下其中的利害关系。GVbaowok_缘梦潜意识

如果你不是这家公司的老板,那么你和下属们一样,都是这家公司的“打工者”。打工者的含义,拔高点描述就是,成就公司,成就自我。通俗点讲就是,在实现公司价值的同时,也实现自己的价值(这句话,曾经的我无可厚非地理解为:公司,是1个领薪水的地方)。GVbaowok_缘梦潜意识

因此,和下属相处时的正确姿势是,不刻薄地要求下属,但只要他们愿意,都会尽量为他们争取应有的福利和条件,把自己放到和下属相同的语境去思考问题,同时跳出当前的语境为当前的问题寻找最优解,不断培养自身的领导力。GVbaowok_缘梦潜意识

另外,补充分享一句百度前总裁陆奇的名言:GVbaowok_缘梦潜意识

“我可以坦诚的给每个人讲,如果你把公司的使命,把公司的事业,当成你自己个人的事业,Own everything,你的职业生涯一定是走得最快的。看到机会不需要问别人,有机会就去做,看到问题也不要去问别人,就把它 Fix。从身边的每一件事情做起。”GVbaowok_缘梦潜意识

四、小结

有人的地方,就有江湖。有人会把职场想象成1个江湖,有江湖规则,优化自己的强项,避开自己的短板,我是一位理性保守型+感性提炼型的小学生,生于立春的思考者,希望我的经验能帮到各位。GVbaowok_缘梦潜意识

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